平素よりフレッシュライン新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2025年9月1日(月)から、電話受付時間を下記の通り変更いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2025年9月1日(月)以降の電話受付時間

９：３０～１７：００

※日・祝日及び弊社規定により休日を除く

また、これまで通りネットショップ・FAX・郵送でもご注文いただけます。

ぜひあわせてご活用くださいませ。

いつも産地直送便ネットショップをご利用いただき、ありがとうございます。

 購入いただく際の決済方法にてクレジットカードをご使用の際、情報を入力いただく際に利用されているクレジットカード会社によっては不正使用防止対策として「本人認証サービス」が必要な場合があります。 

こちらはネットショッピング時に本人認証パスワード等による本人確認を行い、第三者による不正使用のリスクを低減させる追加認証サービスです。 

その際のパスワード等については、弊社及び決済サービスを委託しているクロネコヤマトでも知ることはできませんので予めご了承ください。

 また、クレジットカード会社によってサービスの名称、本人認証サービスの方法も異なる場合があり、事前にご登録が必要な場合もあります。

 以上の「本人認証サービス」の件についてはご契約のクレジットカード会社へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。 

１月１日に発生した「令和６年能登半島地震」により被災された皆様に心からお見舞い申し上げます。

地震の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

株式会社フレッシュライン新潟

お届け先変更（転送）有料化について 

ヤマト運輸の規定変更により、2023年６月１日から、荷物の送り状に記載されたご住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの送料をお支払いいただくことになりました。生じた送料はご贈答用であっても荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただくことになります。

つきましては、転居や住所不明など、ご指定の場所に配達できない場合には、誠に申し訳ございませんが、ご依頼主様のもとへお届けさせていただきます。

ご注文の際は転居されていないかなど、十分にご確認くださいますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸HP　https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

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